刘晓

刘晓老师——资深的人力资源管理老师

驻地：西安

咨询：13366095544（仅接受课程咨询、培训邀约，其他事项勿扰）

Ø 清华大学继续教育学院客座教授

Ø 深圳华为大学、中兴通讯企业大学认证讲师和北京时代光华特聘讲师

Ø 擅长领域：助理与行政。职业讲师、管理咨询顾问,致力于为企业提供专业化的人力资源管理课程和通用技能管理课程的服务

【讲师介绍】

刘晓老师从事人力资源管理工作近10年，曾在国营、外资、民营企业等担任人力资源开发及培训中、高级主管，拥有丰富的管理实务经验。从事职业讲师13年时间，主要针对人力资源管理和通用管理技能的培训，培训的行业主要为通信（移动、联通、电信）、银行（中行、建行、商行等）、电力（供电和发电企业）、IT、高科技和制造行业及500强企业。

【授课风格】

1. 由于多年从事对通讯、IT行业的管理培训与辅导，对其现状十分熟悉，并积累了大量的客户服务与运营管理的务实案例，能够将管理理论与通讯行业现状相结合，实操性强；

2. 以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，具有很强的亲和力和现场感染力。

3. 开发“看电影，学管理”的全新培训形式，并与现实管理情境及案例融为一体，带给学员超乎寻常的感觉体验。

4. 每次授课后的问卷调查学员满意率均在98%以上。

【主讲课程】

1. 四步成师，步步为赢——企业内部讲师核心授课技巧（  TTT）

2. 如何看人不走眼---专业的招聘面试技巧

3. 五步打造职场睿智管理者

4. 管理者的辅导与激励下属的技巧

5. 管理者的压力与情绪管理

6. 管理者的职场沟通之道

7. 管理者如何带队伍、创绩效——非人力资源经理的人力资源管理

8. 柔性领导力

9. 新晋主管的职场规划

10. 职业秘书的角色定位与必备素质

11. 职业秘书的日常事务处理

12. 职业秘书的档案管理技巧

13. 秘书的时间管理技巧

14. 会议、大型活动组织策划及管理技巧

15. 实用公文写作技巧

【服务客户】

东移动              省级讲师的专业授课技巧及选拔   3期

海南移动              集团客户经理高效的时间管理      2期

有效的会议和会务管理            1期

新员工的职场礼仪                2期

海南移动通信服务公司  管理人员高效的时间管理          2期

四川移动              培训体系规划与培训项目管理      1期

基于目标的绩效管理              1期

团队构筑与团队建设              2期

呼叫中心人员的压力情绪管理      2期

如何进行组织内部的沟通与协调    2期

乐山移动              呼叫中心人员的压力情绪管理      1期

成都移动              呼叫中心人员的压力情绪管理      1期

天津移动              如何进行工作汇报与述职          1期

陕西移动              集团客户经理的压力情绪管理      2期

优秀班组长的管理技能提升        3期

宝鸡移动              集团客户经理的压力情绪管理      1期

咸阳移动              集团客户经理的压力情绪管理      1期

黑龙江移动            呼叫中心人员的压力情绪管理      2期

培训体系规划与培训项目管理      1期

宿迁移动              营业厅经理的职场礼仪            1期

山西移动              省级讲师的专业授课技巧及选拔    1期

晋城移动               企业内部跨部门沟通与协调       1期

河南移动              12580人员的基于目标的绩效考核   2期

营业厅人员的服务礼仪            2期

南阳移动              企业内部讲师的专业授课技巧      1期

商丘移动              企业内部讲师的专业授课技巧      1期

江西移动              省级讲师的专业授课技巧及选拔    1期

新疆移动              全球通服务经理的高效沟通技巧    1期

重庆移动              全球通服务经理的高效沟通技巧    1期

全球通服务经理的压力情绪管理   1期

辽宁移动               省级讲师的专业授课技巧及选拔   1期

营口移动               企业内部讲师的专业授课技巧      1期

铁岭移动               企业内部讲师的专业授课技巧      1期

抚顺移动               企业内部讲师的专业授课技巧      1期

本溪移动               企业内部讲师的专业授课技巧      1期

丹东移动               企业内部讲师的专业授课技巧      1期

盘锦移动               企业内部讲师的专业授课技巧      1期

沈阳移动               企业内部讲师的专业授课技巧      1期

通化移动               优秀班组长的管理技能提升        1期

临沂移动               企业内部讲师的专业授课技巧      1期

武汉移动               企业内部公文写作技巧            1期

浙江移动               新员工的团队构筑与团队建设      1期

内蒙移动               省级讲师的专业授课技巧及选拔    6期

内蒙移动               3G时代讲师的专业授课技巧及选拔   3期

绵阳移动               基于目标的绩效管理              1期

兴安盟移动             企业内部讲师专业授课技巧        1期

阿尔山移动              管理者及一线员工的职场沟通之道 1期

甘肃省通讯服务公司     基于目标的绩效管理              1期

四川移动通讯服务公司   非人力资源经理的人力资源管理    1期

四川联通               省级讲师的专业授课技巧及选拔    1期

浙江联通               省级讲师的专业授课技巧及选拔    2期

江苏联通               省级讲师的专业授课技巧及选拔    1期

河南联通               培训体系规划与培训项目管理      1期

河北联通               基于目标的绩效管理              1期

沈阳联通               新员工的职业化塑造              1期

重庆联通               基于目标的绩效管理              1期

亳州联通               部属的培养                      1期

秦皇岛联通             基于目标的绩效管理              1期

武汉联通               基于目标的绩效管理              1期

中国铁通集团           企业内部讲师的专业授课技巧      1期

陕西铁通            各区县公司经理团队构筑与团队建设   2期

北京网通               培训体系规划与培训项目管理      1期

河北网通               校园招聘、甄选与面试技巧        1期

江西电信               校园招聘、甄选与面试技巧        1期

湖南电信         企业后备干部的组织内部沟通与协调技巧  4期

山西电信    基于目标的绩效管理              3期

银行部分客户培训课程：

中国银行四川分行（企业内部讲师培训技巧   4期）

中国银行湖南分行（骨干员工的职业生涯规划与管理   2期）

中国银行内蒙古分行（企业内部讲师培训技巧   2期）

中国银行福建分行（企业内部讲师培训技巧   4期）

中国银行山西分行（企业内部讲师培训技巧 2期及最终考核选拔）

（新进员工的目标与计划管理 4期）（新进员工的沟通技巧    4期）

中国银行山东分行（企业内部讲师培训技巧 4期及营销讲师的考核选拔）

中国银行浙江分行（企业内部讲师培训技巧   4期）

中国银行三明支行 （企业中高层管理的压力情绪管理   2期）

中国银行福清支行 （企业内部的组织沟通与协调  2期）

中国银行晋安支行 （企业内部的组织沟通与协调  2期）

中国银行盐城分行（企业中高层管理的压力情绪管理   2期）

中国银行杭州分行  （网点负责人的销售沟通的技巧与策略   2期）

中国银行临沂分行（企业内部讲师培训技巧及最终考核选拔）

中国银行福建晋安支行（管理者的职场沟通之道 2期

中国银行福建分行（基层管理者的三项修炼 2期

中国银行福建分行（管理者的辅导与激励下属的技巧 1期

建设银行汉中分行 （团队沟通与团队建设）

建设银行抚顺分行 （企业内部讲师培训技巧   2期）

建设移行云南分行（管理者辅导下属的技巧

建设银行宁波分行（新进员工的职业化塑造   4期）

宁波商业银行（新员工的面试技巧   2期）

台州商业银行（非人力资源经理的人力资源管理   2期）

江苏银行（非人力资源经理的人力资源管理   2期）

宁夏银行（新员工的职场礼仪   2期）

山东工行（培训体系规划与培训项目管理）

柳州工行（实用公文写作技巧   2期）

衡水工行（管理者的时间管理   2期）（管理者的压力情绪管理    2期）

北京工行（非人力资源经理的人力资源管理   2期）

中国农业银行总行（企业内部讲师培训技巧   2期）

中国农业银行衢州分行 （40/50员工的压力情绪管理    2期）

中国农业银行淮安分行 （管理者的领导力与执行力   2期）

中国邮政集团（企业内部讲师培训技巧   2期）

中国邮政储蓄银行青海省分行（基于目标的绩效管理   1期）

兴业银行西安分行（卓有成效的表达与呈现技巧   2期）

兴业银行苏州分行（高效的团队构筑与团队建设 2期